中環轉運是重慶中環國際貨運代理有限公司旗下品牌,成立于2003年,是擁有自營清關團隊的美國轉運公司;總公司位于重慶,轉運成立從2015年至今,在8年間收獲了大量用戶的認可,作為后起之秀贏得了市場口碑。20年專業清關經驗,時效穩定,為了給用戶提供更有保障的服務品質,將不斷完善物流服務體系,通過轉運渠道、收費標準、運輸類型、增值服務等一系列專業轉運服務,靈活滿足海淘用戶多樣化及個性化的需求。
運輸渠道:為滿足海淘用戶多樣化及個性化需求,中環轉運目前已開通美國轉運、澳洲轉運線路,用戶可根據海淘物品所在地、價值、品類等選擇最合適的運輸渠道。
貨物跟蹤:中環轉運擁有完善的物流網絡及物流服務管理體系,對商品的入庫、出庫、清關、派送等環節全面推行規范化管理,用戶可全程跟蹤物流狀態。
專業領導團隊:中環轉運擁有一批從事多年國際快遞行業經驗豐富及出色的專業領導團隊,全力專注于海淘轉運服務,探索新的物流運營和服務創新模式,真正為用戶提供全方面、便捷、高效的服務。
時效服務:因為中環轉運是自己清關(非委托第三方清關公司清關),所以在清關時效的穩定性把控得非常到位,通常1-3個工作日內即可完成清關。從出庫到收貨的整體時效上,10天左右即可完成收貨。
客戶服務:中環轉運做到了多渠道與客戶溝通,建立了微博、微信、在線客服、QQ群等溝通矩陣,可以全方位找到客服并解決問題。秉承“用戶第一”的理念,中環轉運客服解決問題的方式,是以主動溝通為主,即官方客服會主動聯系客人解決問題。改變了行業中“一貫以客戶多次主動聯系客服,客服被動服務的現象”。
隨著轉運行業的發展和市場的日益增長,中環轉運不斷努力做到滿足用戶的轉運需求,作為國內較少擁有自營清關團隊的美國轉運公司,快速清關一直是中環轉運得天獨厚的優勢,同時依靠強大的國際貨運能力和資源整合能力,目前已累計為千萬用戶提供海淘轉運相關服務。